企業名稱:廣州尚璞環??萍加邢薰?/p>
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空間香氛如今在星級酒店、高檔商場、售樓部、KTV等場所廣泛使用,然而在使用過程中,很多客戶也遇到過各種各樣的問題,這些問題也影響了空間香氛行業的發展,導致一些客戶在選擇和使用香氛系統時存在很多顧慮。
香氛酒店在為客戶布置或改造香氛系統方面總結出目前存在的幾大問題:
第一點,很多香氛系統在使用一段時間后出現味道變淡甚至沒有味道,這樣的情況一般屬于香氛系統堵頭或者漏油,或者霧化泵質量不過關。
第二點,很多已經安裝的香氛系統出現擴散不均勻,同一空間內味道濃淡不一,這樣的香氛設備一般缺乏送風系統,在空氣流動欠佳的地方就會出現擴散不均勻,擴散效果不理想。
第三點,售后保障方面落后,部分香氛系統廠商由于沒有穩定的市場隊伍,出現設備故障后不能及時為客戶解決,也導致客戶在使用香氛系統存在顧慮。
第四點,香薰精油的香型太少,例如在成都地區的星級酒店早期使用最多的香型主要就是香格里拉和白茶,這兩種香味主要也是因為香格里拉酒店和洲際酒店在使用,所以很多空間香氛廠商都備有這兩種香味。
某香氛酒店在杭州、廣州市場接手改造過幾個星級酒店客戶都是因為香型不太滿意而選擇更換,因為香氛供應商可供客戶選擇的香型就只有那幾種,導致很多星級酒店無奈的“撞香”。
綜上所有問題其實都可以完全解決,主要還是空間香氛的廠商應認識到,行業的良性發展需要在產品和服務上面下功夫,只有客戶認可和接受,才會讓空間香氛產業發展壯大。